1. Термины и определения
1.1. Сайт — сайт, на котором размещено настоящее Пользовательское соглашение.
1.2. Предприниматель — ИП Шихова Маргарита Юрьевна, владелец Сайта и контролируемые им лица.
1.3. Пользователь — любое лицо, получившее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.4. Публичная оферта — отдельный документ, размещённый на Сайте, регулирующий порядок приобретения билетов, товаров и связанных услуг.
1.5. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение со всеми изменениями и дополнениями.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Предпринимателем и Пользователем, возникающие при использовании Сайта, и определяет общие условия доступа к функционалу Сайта.
2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.3. Приобретение билетов, товаров и услуг через Сайт регулируется отдельным документом — Публичной офертой, которая также размещена на Сайте. Совершение покупки означает одновременное принятие и настоящего Соглашения, и Публичной оферты.
2.4. Соглашение может быть изменено Предпринимателем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений считается согласием с ними.
3. Права и обязанности Пользователя при использовании Сайта
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. Просматривать общедоступную информацию, размещённую на Сайте.
3.1.2. Регистрироваться на Сайте и использовать личный кабинет в соответствии с его функционалом.
3.1.3. Обращаться к Предпринимателю по вопросам работы Сайта.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и нормы действующего законодательства.
3.2.2. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта (взлом, DDoS-атаки, рассылка спама, использование автоматизированных скриптов для сбора информации и т.п.).
3.2.3. Не использовать материалы Сайта (тексты, изображения, видео, программный код) без письменного разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых функционалом Сайта.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от своей учётной записи. Все действия, совершённые под его учётной записью, считаются действиями Пользователя.
3.2.5. При регистрации указывать достоверную информацию.
4. Возрастные ограничения доступа к контенту
4.1. Отдельные разделы Сайта могут содержать информацию, предназначенную для определённых возрастных категорий в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ.
4.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с маркировкой возрастных категорий и обязуется не предоставлять доступ к таким разделам лицам, не достигшим соответствующего возраста.
4.3. Предприниматель не несёт ответственности за нарушение Пользователем возрастных ограничений.
5. Права на результаты интеллектуальной деятельности
5.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и другие объекты, а также их подборки, являются объектами исключительных прав Сайта, Предпринимателя и иных правообладателей. Все права на эти объекты защищены.
5.2. Любое использование материалов Сайта без согласия правообладателя запрещено.
6. Ответственность при использовании Сайта
6.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Предприниматель не гарантирует бесперебойную работу, доступность Сайта, а также его пригодность для конкретных целей Пользователя.
6.2. Предприниматель не несёт ответственности за:
- временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, профилактическими работами или иными причинами;
- содержание и работоспособность сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
- работоспособность и защищённость каналов связи, используемых Пользователем.
6.3. Предприниматель и связанные с ним лица не несут ответственности за любой косвенный, случайный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, вред чести, достоинству или деловой репутации, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, связанных с использованием функционала Сайта, а также в целях исполнения обязательств, вытекающих из Публичной оферты (при совершении покупок).
7.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется Пользователем отдельно путём проставления соответствующей отметки. Отсутствие такого согласия не ограничивает доступ к основным функциям Сайта.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. Претензия направляется Пользователем на адрес электронной почты Предпринимателя, указанный на Сайте, и считается полученной в день отправки при наличии подтверждения.
8.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
8.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Предпринимателя. Потребитель вправе также обратиться в суд по своему месту жительства в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
9. Иные положения
9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влияет на действительность остальных.
9.3. По вопросам, связанным с приобретением билетов и товаров, применяется Публичная оферта, являющаяся неотъемлемой частью договорных отношений, но оформленная как отдельный документ.